常见问题回答


一.登录上了没有找到软件

打开App Store,点击右上角的头像

然后再点击已购项目

最后在此搜索栏搜索下架的软件,点下载就可以了。

二.需要安全问题

iOS14系统登录帐号后需要回答安全问题,选择其他选项-然后不升级帐号安全就可以。

1.问:为什么帐号登录不上。答:登录不上分几种情况:① 提示密码错误,这是因为你输入的帐号密码不对。看看帐号后面是不是多打了空格,看看密码首字母有没有大写。② 提示无法登录。这个一般是因为你的设备网络原因,建议切换一下网络或者重启设备。再或者换个时间段再登录。③ 显示帐号锁定这个是由于登录人数多了,暂时锁定了帐号。需要联系小编进行解锁。

  1. 问:登录上了没有找到软件答:有的软件是在美区购买,需要在App Store搜索里输入英文进行获取。这个一般标题上面都有提示,复制搜索就可以。
  2. 问:软件显示没有购买答:这是由于苹果网络服务延时,你先确定App Store里登录的帐号无误,然后点击软件价格,输入密码。就会提示你软件已经购买过可以直接下载使用。
  3. 问:软件的内购项目怎么获取?答:一般已经内购过的会在文章中说明,你打开app,一般都有一个恢复购买选项,找到这个选项点击恢复就可以。

三.注意事项:

  1. 共享帐只能作为临时下载软件使用,下载完成以后请及时推出。
  2. 共享帐号切不可登录icloud。
  3. 共享帐号切不可充值。
  4. 有的软件小编已经购买,不过大家登录后由于网络原因没有及时同步过去。如果大家看到依然需要付费,这个没有关系。大家点击价格然后输入密码就可以。

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